广铁集团设置首批6列“静音车厢”,购票方法来了!
近日,静音车厢记者从广铁集团获悉,广铁为进一步提升铁路旅客旅行服务体验,集团九游6月20日起,设置首批广铁集团在途经京广高铁、列购沪昆高铁、票方广深港高铁的静音车厢6趟列车上设置首批“静音车厢”。
据广铁集团客运部相关负责人介绍,广铁广铁集团首批在广州南-上海虹桥G818 次、集团上海虹桥-广州南G819次、设置首批香港西九龙-北京西G80 次、列购九游北京西-香港西九龙G79次、票方深圳北-香港西九龙G5619次、静音车厢香港西九龙-深圳北G5656次等6趟列车设置“静音车厢”。广铁“静音车厢”统一设置在3号车厢,集团“静音车厢”客室两端墙壁显眼位置、客室端门均张贴有“静音车厢”标识,同时,在每个座椅后网兜内均放置有一张“静音车厢”服务提示卡。
据了解,列车运行期间“静音车厢”客室端门设为自动模式,减少噪音影响,“静音车厢”广播音量将按规定调节,并关闭车载影视娱乐视频系统音量。列车工作人员实施轻声服务,旅客通过扫描座椅上的畅行码,提出补票用餐求助投诉等申请,可以查询列车和沿途各站信息,还可使用“书香列车”数字阅读服务。
“为做好‘静音车厢’服务,我们组织开展了专题培训,要求工作人员掌握‘静音车厢’相关注意事项,确保工作人员服务技巧和服务能力满足‘静音车厢’服务需求。”广九客运段京广动一车队党支部书记曾广湘介绍道。
铁路部门提示,旅客如需使用“静音车厢”服务,可在购票时向铁路售票窗口工作人员提出需求或在自动售票机、12306网站(含app)上根据相关提示选择“静音车厢”。请广大旅客在“静音车厢”时保持安静,将手机调至静音或者震动状态,接打手机时或相互交谈时离开“静音车厢”,使用各类电子设备时使用耳机或关闭音源外放功能,携儿童出行的旅客照看好小孩,避免喧哗。铁路部门对违反相关要求的旅客,会进行劝阻或制止。
南方网、粤学习记者 杨政芳
通讯员 游智宇 杨傲岚
- ·老师们看过来!2022年度梅州市中小学教育教学优质论文评选工作开始啦
- ·市政协主席王文森带队调研县区政协工作
- ·全市首个人民陪审员参审调解工作室成立
- ·潮安区举办2024年南粤春暖暨百千万工程招聘活动
- ·梅州春播任务已完成过半!你家秧苗插完了么?
- ·蒋达勇带队到饶平县调研
- ·广东省妇女健康知识宣传活动走进潮州
- ·舌尖上的“潮州味”俘获游客味蕾
- ·木亚格杏陆续上市 果农开启“杏”福光阴
- ·银槐西路计划6月底完成主线通车
- ·省道S231凤湾线潮安段入选省“交旅融合发展”典型案例
- ·潮安区举办2024年南粤春暖暨百千万工程招聘活动
- ·粤喀联动会诊,一场逾越万里的减重“大作战”
- ·中学生走进法院零距离感受阳光司法
- ·吹响招商引资开门红“集结号” 2024年首批招商项目集中签约仪式举行
- ·梁道彬带队到潮安区检查督导创文创卫整治提升工作 把创文创卫工作 作为头等大事抓紧抓好